ΕΚΔΟΣΗ / 29.09.2026
Υπηρεσίες λογισμικού
Από το brief στην παράδοση. Με ξεκάθαρους ρόλους.
Συμφωνία και αντικείμενο
Κάθε έργο ορίζεται σε γραπτή προσφορά ή Statement of Work: παραδοτέα, τεχνολογίες, προθεσμίες, αρμοδιότητες, κόστος, ορόσημα πληρωμών και κριτήρια αποδοχής. Η παρούσα σελίδα εξηγεί τη διαδικασία και δεν υποκαθιστά αυτή τη συμφωνία.
Αλλαγές και χρονοδιάγραμμα
Νέες λειτουργίες ή αλλαγές εγκεκριμένου scope αξιολογούνται ως προς χρόνο και κόστος και υλοποιούνται μετά από γραπτή συμφωνία. Η έγκαιρη παροχή περιεχομένου, προσβάσεων και feedback από τον πελάτη επηρεάζει το χρονοδιάγραμμα.
Κώδικας, άδειες και λογαριασμοί
Η κυριότητα και η άδεια χρήσης του ειδικά παραγόμενου κώδικα, ο χρόνος μεταβίβασης και οι προϋποθέσεις πληρωμής καθορίζονται στη σύμβαση. Βιβλιοθήκες ανοικτού κώδικα, προϋπάρχοντα εργαλεία και υπηρεσίες τρίτων διατηρούν τους δικούς τους όρους. Domain, hosting, API usage και συνδρομές αναγράφονται χωριστά και δεν θεωρούνται αυτόματα μέρος της αμοιβής ανάπτυξης.
Αποδοχή και υποστήριξη
Η συμφωνία προσδιορίζει το περιβάλλον δοκιμών, τη διαδικασία καταγραφής ελαττωμάτων και την αποδοχή παραδοτέων. Συντήρηση, SLA, backup, ενημερώσεις ασφαλείας και παρακολούθηση μετά την παράδοση συμφωνούνται ρητά. Δεν υποσχόμαστε μηδενική διακοπή ή απεριόριστη υποστήριξη χωρίς αντίστοιχη σύμβαση.
Εμπιστευτικότητα και δεδομένα
Κάθε μέρος παρέχει μόνο τα δεδομένα και τις προσβάσεις που απαιτούνται. Προτιμώνται λογαριασμοί με ελάχιστα δικαιώματα και ασφαλής ανταλλαγή secrets. Όταν χειριζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό πελάτη, απαιτείται κατάλληλη σύμβαση επεξεργασίας (DPA), κατάλογος παρόχων και σαφείς διαδικασίες επιστροφής ή διαγραφής.
AI και εξαρτήσεις
Οι AI λειτουργίες έχουν τεχνικούς περιορισμούς, πιθανότητα λανθασμένων αποτελεσμάτων και κόστος χρήσης. Η επιλογή μοντέλου, η ανθρώπινη εποπτεία, οι δοκιμές και η πολιτική δεδομένων συμφωνούνται ανά έργο. Αλλαγές API, τιμών ή διαθεσιμότητας τρίτων μπορεί να απαιτούν προσαρμογή.